Przygotowując od wielu lat projekty szkoleniowe dla swoich klientów wykorzystuję różne metody i indywidualne podejście do każdego z nich. Zwracam szczególną uwagę na kilka elementów, które z mojego doświadczenia gwarantują sukces i wysoką efektywność szkolenia:
- omówienie i poznanie oczekiwań klienta poprzez badanie potrzeb szkoleniowych przed warsztatami (rozmowy ze zleceniodawcą szkolenia: Dyrektorem działu HR, przedstawicielami Zarządu i wyższej kadry kierowniczej, przełożonymi uczestników i samymi uczestnikami warsztatów);
- bardzo dobre przygotowanie warsztatu z uwzględnieniem specyfiki branżowej klienta (ćwiczenia, scenki i studia przypadków, oparte o przykłady z codziennej pracy klienta);
- dbałość trenera o ciągłe aktywizowanie uczestników warsztatów do wymiany doświadczeń i zaangażowanie w wykonywane ćwiczenia oraz dyskusje;
- stworzenie przez trenera warunków atmosfery zaufania, otwartej komunikacji i swobody w wymianie poglądów i doświadczeń pomiędzy uczestnikami w oparciu o zasadę poufności;
- wykorzystanie różnorodnej metodyki prowadzenia warsztatów (z dostosowaniem do specyfiki klienta, doświadczenia i różnorodności uczestników warsztatów);
- duża ilość treningu i pracy warsztatowej nad rozwijaniem umiejętności zgodna z zasadą Pareto (20% teorii i wiedzy merytorycznej i aż 80% treningu praktycznego podczas warsztatów) co owocuje zdecydowanym wzrostem umiejętności trenowanych na warsztatach;
- wysoka dynamika i tempo prowadzenia warsztatów wyzwalające aktywny udział i zaangażowanie uczestników i wymianę doświadczeń;
- zastosowanie dużej ilości ćwiczeń i gier szkoleniowych dostosowanych do realizowanego tematu oraz poziomu zaawansowania grupy szkoleniowej, na podstawie, których uczestnicy wyciągają wnioski dotyczące swojej codziennej pracy;
- dbanie przez trenera o wysoki poziom komunikacji z uczestnikami w trakcie dyskusji, dzielenie się opiniami i wnioskami z ćwiczeń;
- elastyczność w kontakcie z uczestnikami i w trakcie przebiegu warsztatów, z uwzględnieniem potrzeb uczestników.
Badania potrzeb szkoleniowych: W celu zapewnienia najwyższej jakości szkolenia oraz spełniania i przekraczania oczekiwań klienta przed szkoleniem prowadzę diagnozę potrzeb szkoleniowych u pracowników wskazanych przez zleceniodawcę (formy: rozmowa bezpośrednia, rozmowa telefoniczna lub ankieta). Na podstawie zbadanych potrzeb trener przygotowuje ostateczny program szkoleniowy, który zawiera ćwiczenia i studia przypadków osadzone na specyfice i przykładach z branży klienta, dzięki czemu zaproponowane na warsztatach rozwiązania można od razu wdrożyć w codzienną pracę uczestników. Badanie potrzeb uzupełniane jest o sugestie i wskazówki klienta, dzięki czemu każde szkolenie jest indywidualnym projektem.
Raport poszkoleniowy: Po przeprowadzeniu każdego szkolenia klient, w okresie do 2 tygodni, otrzymuje indywidualny raport poszkoleniowy zwierający opis takich obszarów jak: praca i zaangażowanie grupy na warsztatach, obszary trudne dla uczestników, mocne strony grupy oraz obszary wymagające dalszego rozwoju, propozycja dalszych działań rozwojowych (proponowane szkolenia, coaching, działania doradcze itp.).
Zapraszam do zapoznania się z referencjami od klientów, z którymi współpracowałem w różnych projektach szkoleniowych.